DEUTSCHLAND TEST 2023: Autohero punktet mit höchster Kundenzufriedenheit
FOCUS Money veröffentlichte Anfang August die Studie „DEUTSCHLANDLAND TEST: Die Besten rund ums Auto”, in der 243 Unternehmen, Marken und Dienstleistungen aus 18 Branchen durch 35.000 Verbraucherurteile „rund ums Auto“ bewerten ließ. Autohero, der Online-Shop für Gebrauchtwagen, belegt nicht nur in der Kategorie „Autosuche/-kauf/-verkauf“ den ersten Platz, sondern gewinnt auch den Titel „Höchste Zufriedenheit“.
Berlin, den 05.09.2023 – Durch Lieferengpässe und weniger Neuzulassungen auf dem Automobilmarkt wurde in den letzten Jahren der Kauf eines Gebrauchtwagens für noch mehr Menschen attraktiver, auch für klassische Neuwagenkäufer:innen – eine nachhaltigere und kosteneffizientere Alternative. Für den Großteil der Käufer:innen von Autohero sind dabei laut zahlreicher Online-Bewertungsportale, wie beispielsweise Trustpilot, ein guter Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis sowie eine qualitative Beratung entscheidend, insbesondere wenn der Gebrauchtwagenkauf online erfolgt. Unabhängige Bewertungen helfen bei der Auswahl des richtigen Anbieters. Nach der FOCUS MONEY Auszeichnung “Online-Portale: Die Besten im Netz” gewann Autohero in diesem Jahr ebenfalls die Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“ im Rahmen der DEUTSCHLAND TEST Studie. Diese bestätigt zahlreiche Online-Kundenbewertungen von Autohero, in denen insbesondere die schnelle und professionelle Abwicklung, die Beratung, der Kundenservice, die Lieferung bis zur Haustür und das Preis- Leistungsverhältnis des Online-Shops positiv bewertet werden.
„Wir freuen uns sehr über die große Zufriedenheit unserer Kunden und sind stolz, dieses Ergebnis auch durch die Auszeichnungen von FOCUS MONEY “DEUTSCHLAND TEST” sowie durch “Online-Portale: Die Besten im Netz” bestätigt zu sehen. Von unseren Käufer:innen wissen wir, dass sie insbesondere die Lieferung bis vor die Haustür mit unserem gläsernen Autohero-Truck schätzen und unsere einjährige Garantie auf alle Fahrzeuge“, kommentiert Hamza Saber, Geschäftsführer von Autohero Deutschland, die Bewertung.
DEUTSCHLAND TEST untersucht Produkte und Dienstleistungen aus allen Lebensbereichen, um Verbraucher:innen dabei zu unterstützen, ihre Kaufentscheidung gut informiert zu treffen.
„Online-Autokauf ist die Zukunft. Schon mehr als 70 Prozent aller Autokäufer:innen können sich heute vorstellen, ihr Fahrzeug komplett online zu kaufen. Wir wollen das Internet zu einem
seriösen und sicheren Ort für den Gebrauchtwagenkauf machen. Auswertungen, wie die von FOCUS Money, helfen uns sehr dabei“, so Saber.
Autohero: Europas erster und einziger Online-Shop für Gebrauchtwagen
Im Internet finden sich zahlreiche Automobil-Plattformen, doch Autohero ist der erste und einzige europäische Online-Shop für gebrauchte Fahrzeuge, der den gesamten Autokauf online möglich macht. Während andere Anbieter häufig zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen vermitteln, stehen auf autohero.com ausschließlich Fahrzeuge aus dem eigenen, qualitätsgesicherten Bestand zur Verfügung. Neben der Bestellung und Lieferung, wickelt Autohero unter anderem auch die Finanzierung vollständig online ab. Zusätzliche Sicherheit finden Kaufende durch die Online-Fahrzeugpräsentation mit separater Gebrauchsspuren-Galerie, einen kompetenten und gut erreichbaren Kundenservice, Lieferung bis nach Hause, Zahlung bei Fahrzeugübergabe, 21 Tage Geld-zurück-Garantie und wird durch eine vollständige Prüfung und Aufbereitung der Fahrzeuge in den Gebrauchtwagen-Produktionszentren gewährt.
Über Autohero
Autohero, Europas führender Online-Shop für Gebrauchtwagen, ist eine Marke der börsennotierten AUTO1 Group SE und ermöglicht seinen Kunden einen bequemen, sicheren und individuellen Gebrauchtwagenkauf. Das Unternehmen bietet seine Fahrzeuge durchweg mit dem Autohero-Qualitätsstandard zum Kauf an. Käufer profitieren darüber hinaus von einer deutschlandweiten Lieferung des Fahrzeuges direkt bis vor die Haustür oder wahlweise an einen Abholstandort in Kundennähe. Neben einer 21 Tage Geld-zurück-Garantie, verfügen alle
Fahrzeuge über ein Jahr Garantie.
