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Freshworks launcht neue Software für digitale Marketingspezialisten

 

Freshmarketer hilft Unternehmen, den Kundenlebenszyklus besser zu verstehen und zu optimieren

Berlin, 17. November 2017 – Freshworks, der führende Anbieter von cloudbasierter Unternehmenssoftware, bringt heute Freshmarketer, eine Reihe an Marketing-Tools, auf den Markt. Das Produkt hilft Vermarktern bei der Optimierung ihrer Aktivitäten im Bereich Konversion. Darüber hinaus liefert Freshmarketer Einblicke in den Kundengewinnungsprozess für Unternehmen verschiedenster Größe. Freshworks hat erst kürzlich das führende indische Softwareunternehmens Zarget übernommen und hat seine Suite von Conversion Rate Optimization (CRO)-Tools überarbeitet. Freshmarketer ist die siebte Unternehmenssoftware der Dachmarke Freshworks.

Die CRO-Tools von Freshmarketer ermöglichen u.a. A/B-Tests, Heatmaps, Aufzeichnungen von Sessions sowie Umfragen und Feedbackoptionen. Sie helfen Unternehmen dabei, mithilfe von Benutzermetriken und datengetriebenen Insights, ihre Marketingentscheidungen zu verbessern, um Aufträge, Kundeninteraktionen und Besuche auf ihren Websites zu erhöhen. Weitere Freshmarketer-Tools vereinfachen die Personalisierung von Web-Inhalten. Dadurch können Vermarkter mit nur wenigen Klicks Inhalte für verschiedene Benutzer-Segmente anpassen.

„Die Vision von Freshworks ist, Customer Engagement-Software zu kreieren, die jeden Touchpoint, von Marketing über Sales bis hin zu Kundenservice, revolutioniert”, sagt Girish Mathrubootham, CEO und Mitbegründer von Freshworks. „Unternehmen geben enorme Summen für Marketing aus, um bessere Methoden zur Ansprache potenzieller Kunden zu entwickeln. Das Verstehen des Kundenverhaltens und des Marketings spielen eine große Rolle, wenn es darum geht, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Freshmarketer hilft Marketingspezialisten dabei, fundierte Entscheidungen über ihr Online-Inventar zu treffen, ohne dass technische Ressourcen oder große Budgets von Bedarf sind.”

„Freshmarketer ist unser „All-in-One“-CRO-Hub, der viele tolle Personalisierungs-Features bietet. Die Software hat eine tolle Benutzeroberfläche, ist einfach in Betrieb zu nehmen und hat einen erstklassigen Kundensupport“, so Samuel Schürpf, Performance Marketing Manager and Marketplace (Amazon) Specialist bei Heilpflanzenwohl AG.

Die Features von Freshmarketer werden kontinuierlich erweitert, um die Software vollständig in das Produkt-Ökosystem von Freshworks zu integrieren. Freshmarketer kann 30 Tage kostenfrei getestet werden. Weitere Preise und Informationen zu dem Produkt finden Sie hier: www.freshmarketer.com.

 

Über Freshworks:

Freshworks wurde im Jahr 2010 gegründet und ist eine Dachmarke, die die Produkte Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshcaller, Freshteam, Freshchat und Freshmarketer vereint. Die Freshworks-Produkte sind darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit in Teams zu vereinfachen und die Kommunikation innerhalb eines Unternehmens und mit den Kunden zu verbessern. Investoren von Freshworks sind Accel, Tiger Global Management, CapitalG und Sequoia Capital India. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in San Bruno, Kalifornien. Weitere Niederlassungen sind in Deutschland, Indien, Großbritannien, und Australien angesiedelt. Die cloud-basierten SaaS-Produkte werden weltweit von über 130.000 Kunden genutzt, darunter Honda, Bridgestone, Hugo Boss, University of Pennsylvania, Toshiba und Cisco. Weitere Informationen unter: www.freshworks.com