Im Kampf gegen Corona stellt Uberall neues Produkt kostenfrei fürs Gesundheitswesen bereit
Uberall Essential: Technologie des Marktführers soll Kliniken, Apotheken und andere medizinische Versorger bei Kundenkommunikation entlasten
Berlin, 07. April 2020 – In der Corona-Krise sind Gesundheitsdienstleister durch unzählige administrative Anfragen von Patienten so überlastet, dass sie wertvolle Zeit für die medizinische Versorgung verlieren. Der Berliner Softwarehersteller Uberall hat nun eine kostenlose Lösung für das Gesundheitswesen entwickelt: Mit Uberall Essential können betroffene Einrichtungen ihre Patienten bereits bei der Online-Suche zu Öffnungszeiten, Regelungen vor Ort und Kontaktmöglichkeiten informieren, dadurch Anfrage- und Besucherströme optimieren und zur Eindämmung des Coronavirus beitragen.
Medizinische Einrichtungen wie Kliniken, Krankenhäuser, Testlabore oder Apotheken stehen während der Corona-Krise vor der Herausforderung, die Anliegen verunsicherter Patienten effizient zu beantworten. Aufgrund täglicher Veränderungen und veralteter Informationen ist oft unklar, ob ein Krankenhaus besuchbar ist, wann Sprechstunden stattfinden oder unter welchen Bedingungen Drive-In-Testcenter aufgesucht werden können. Uberall hat speziell für betroffene Einrichtungen eine Lösung entwickelt und stellt diese unentgeltlich zur Verfügung: Mit Uberall Essential kann das Gesundheitswesen Informationen dort verwalten, wo Patienten vorab nach Antworten suchen – auf Google, Apple Maps sowie relevanten lokalen Portalen.
„Das Gesundheitswesen muss die digitale Transformation nun weiter vorantreiben und klar mit Patienten kommunizieren, um Anfragen sowie Besucherströme unter Kontrolle zu behalten“, erklärt Florian Hübner, Mitgründer und CEO von Uberall. „Mit ausführlichen und aktuellen Informationen können medizinische Einrichtungen ihre Patienten gezielt zu den richtigen Kontaktpunkten führen, um potenzielle Infektionsrisiken so gering wie möglich zu halten. Gerade für größere Einrichtungen wird Uberall Essential hilfreich sein, um Patienten direkt zu Zielen innerhalb eines Gebäudes zu führen und somit die Verbreitung des Virus auf anderen Stationen zu vermeiden. “
Mehr Fokus auf die medizinische Versorgung
Uberall Essential ermöglicht medizinischen Einrichtungen, eine umfangreiche Online-Kommunikation mit geringem Aufwand umzusetzen. Die Lösung zentralisiert das Informationsmanagement auf über 125 Online-Plattformen weltweit, die Patienten und Verbraucher für die lokale Suche nutzen. Einrichtungen aus dem Gesundheitswesen können dort über Sonderöffnungszeiten oder aktuelle Hinweise informieren und Patienten aufklären, wie und wo sie bestimmte Services in Anspruch nehmen – sei es über eine dedizierte Corona-Hotline, virtuelle Sprechstunden mit Telescreenings oder den Besuch vor Ort zu bestimmten Uhrzeiten.
Der Zeitgewinn und die verbesserte Steuerung von Anfragen können den Gesundheitssektor deutlich entlasten: „Krankenhäuser und andere medizinische Einrichtungen kämpfen gerade an mehreren Fronten“, so Hübner weiter. „Sie müssen wesentlich mehr Patienten betreuen und zusätzlich Ressourcen aufbringen, um Fragen zu beantworten. Mit unserer Lösung wollen wir dazu beitragen, dass sie die Komplexität des Informationsmanagements reduzieren und sich so besser auf die medizinische Versorgung konzentrieren können.“
Im Kampf gegen das Coronavirus stellt Uberall seine Lösung kostenfrei für medizinische Versorger zur Verfügung. Hierfür arbeitet der Softwarehersteller mit seinem starken Partnernetzwerk zusammen, um möglichst vielen Betrieben schnell Zugang zu der Lösung zu verschaffen. Weitere Informationen zu Uberall Essential und Anmeldung: http://uberall.com/de/products/essential.
Über Uberall
Uberall ermöglicht es Unternehmen, eine überzeugende ‚Near Me‘ Brand Experience zu schaffen: Sie umfasst alle Online-Touchpoints, die ein Konsument mit dem physischen Standort einer Marke hat. So stellen Unternehmen einen einheitlichen Markenauftritt entlang der ‚Near Me‘ Customer Journey sicher – von der ‚Near Me‘-Suche über Online-Bewertungen hin zum Kauf und zur Markentreue. Mit der Uberall-Plattform optimieren Marken ihre Standorte auf zahlreichen Online-Plattformen für die ‚Near Me‘-Suche und stärken Kundeninteraktion sowie ihren Umsatz im stationären Geschäft. Das Uberall-Netzwerk umfasst hierfür ein wachsendes Ökosystem von über 125 Suchmaschinen, Online-Verzeichnissen, Apps, Navigationsdiensten und mehr. Florian Hübner und David Federhen haben Uberall 2013 gegründet. Neben dem Hauptsitz in Berlin hat Uberall Standorte in San Francisco, London, Paris, Amsterdam und Kapstadt. Zu den Kunden zählen Fortune-500-Unternehmen und Marktführer aus der ganzen Welt. Erfahren Sie mehr auf uberall.com.
